Quels sont les moyens de paiement possibles pour régler mes factures ?

La première facture est réglée via un lien de paiement sécurisé avant le début de la fourniture d’électricité.

Par la suite, vous pouvez payer vos factures :
- par prélèvement automatique
- par carte bancaire 
- ou, sur demande auprès du service client, en espèces

Si vous êtes éligible au chèque énergie, vous pouvez nous le tranférer par courrier à l’adresse suivante :

FRANK ENERGY
10 Rue Michel Servet
59000 Lille

Vous pouvez également solliciter une aide auprès du Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL) pour le paiement des factures d’énergie de votre résidence principale. La fourniture d’électricité pourra être maintenue pendant l’étude de votre dossier par le FSL.

Pour plus d’informations :
Service Public – Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL) : https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F1334

Vous pouvez modifier votre mode de paiement à tout moment.