Pourquoi dois-je payer une facture après mon inscription ?

Lors de l'ouverture de votre contrat, une première facture d'acompte vous est adressée par e-mail, accompagnée d'un lien de paiement sécurisé. Son règlement est nécessaire pour activer votre fourniture.

Ce montant correspond à une estimation de votre consommation pour le premier mois, il ne s'agit pas de frais d'activation ou administratifs. Comme pour les mois suivants, cet acompte sera régularisé ultérieurement sur la base de votre consommation réelle transmise par Enedis.