Comment fonctionne la facturation mensuelle ?

Chaque facture mensuelle comprend deux éléments :

· un acompte, correspondant à une estimation de votre consommation pour le mois suivant ;

· une régularisation, calculée à partir de votre consommation réelle transmise par Enedis pour la période précédente.

Par exemple, sur votre facture de juin :

· vous payez un acompte pour le mois de juillet ;

· nous régularisons votre consommation réelle du mois précédent dès que les données nous sont transmises par Enedis.

L'acompte est calculé à partir de plusieurs éléments :

· votre consommation annuelle estimée ;

· le prix prévisionnel de l'électricité ;

· les taxes et coûts de réseau en vigueur ;

· votre abonnement ;

· les frais d'approvisionnement Frank Énergie.

Son montant peut varier au cours de l'année afin de tenir compte de la saisonnalité. Il est ainsi généralement plus élevé en hiver qu'en été.

À la fin du contrat, Frank Énergie rembourse les éventuels trop-payés, ou facture le solde restant dû, afin que vous payiez uniquement votre consommation réelle.